Returfrakten gjelder for alle returnerte eller uavhentede varer, med mindre det finnes et godkjent* reklamasjonsnummer fra kundeserviceteamet vårt.
- Normale produkten: 49,- kr
- Store og tunge produkter: 119,- kr
- Telt: 300,- kr per telt
*Det påløper ingen returfrakt for retur av skade eller feilaktige varer så lenge returen er godkjent av vår kundeservice.
De opprinnelige fraktkostnadene refunderes kun hvis hele bestillingen returneres.
- Tilleggskostnader for hjemlevering eller fraktkostnader for telt refunderes aldri.
"Refusjoner behandles først når returen ankommer lageret.
Refusjoner gjøres tilbake til samme betalingsmetode som ble brukt på kjøpstidspunktet.
Returetiketten er forhåndsbetalt, det vil si at du ikke trenger å betale for forsendelsen til transportøren. Imidlertid vil returfrakten bli trukket fra totalbeløpet som skal refunderes når vi mottar og behandler returen.
Hvis en ordreverdi må overskrides for å kvalifisere for en rabatt, vil dette bli aktivert i kassen med bruk av en kode om nødvendig. Hvis et produkt/er returneres og den totale ordreverdien blir lavere enn terskelen, vil den tidligere anvendte rabatten bli trukket fra refusjonsbeløpet. Fraktkostnader er ikke inkludert i den totale ordreverdien.