Har ni en butik?

I butiken har vi bara en mindre mängd varor (mindre än 1% av sortimentet).  

Då det är gratis frakt och returfrakt på varor till och från butiken så du kan med fördel beställa flera olika produkter dit för att jämföra och sedan returnera de som du inte vill behålla på plats. Väljer du att betala med faktura kan du bara pausa den tills lagret mottagit returen så slipper du ligga ute med pengar för de varor du inte vill behålla. Hur fungerar det att betala med Klarna?

Byten kan inte genomföras på plats i butiken. Butiken tar endast emot varorna och skickar dem till vårt huvudlager. Du får ett automatiskt mejl så fort vårt lager har mottagit din retur. De blir vanligtvis behandlade samma dag och återbetalade inom en vecka, men under högsäsong kan återbetalningen dröja upp till 2 veckor efter att returen mottagits. 

Har du lagt en order på hemsidan och valt butiken som upphämtningsställe så kommer du att få ett sms när den finns att hämta upp i butiken. Notera att leveranstiden är densamma oavsett om du väljer att hämta upp i butiken eller ditt närmaste postombud. Vi har ingen spårning på paket som skickas direkt till butiken.  

En del produkter kan vi dessvärre inte leverera till butiken och då försvinner alternativet - Leverera till butiken i STHLM i kassan på vår hemsida.  

Har ett paket levererats till butiken så har butikspersonalen ingen möjlighet att skicka det vidare till din hemadress. Om du inte har möjlighet att hämta upp ett paket som kommit till butiken kan du skicka ett mejl till vår kundservice så ber de butiken att returnera paketet för återköp. 

 Tyvärr finns det ingen möjlighet att nå butiken via telefon.