Generelt
Ekskluderinger: Retten til å returnere eller angre gjelder ikke spesialtilpassede/personlig tilpassede varer.
Skadde/feilaktige varer: Retur av skadde/feilaktige varer må godkjennes av vår kundeservice.
Rett til angrerett
Tidsramme: Du kan lovlig trekke deg* innen 14 dager etter at du har mottatt produktet.
Vurdering: Åpne emballasjen i denne perioden for å vurdere produktets natur, egenskaper og funksjon.
Refusjon: Å returnere produktet i original tilstand innen denne tidsrammen sikrer full refusjon. Det er obligatorisk å sikre tilstrekkelig beskyttelse for varens originalemballasje.
Avskrivningsadvarsel: Overdreven håndtering utover nødvendig vurdering kan føre til avskrivningstrekk på refusjonen.
Kommunikasjon: Kontakt vår kundeservice for å uttrykke din intensjon om å trekke deg fra kjøpet.
Standardskjema: Få tilgang til standard uttaksskjema her for å fylle ut og sende til oss.
Rett til å returnere
Tidsramme: I tillegg til angreretten har du 46 dager ekstra for returrett (60 dager fra kjøpet).
Tilstand: Varene må være ubrukte, i originalemballasjen, med merkelapper. Det er obligatorisk å sikre tilstrekkelig beskyttelse for varens originalemballasje.
Refusjon: Retur gjort utenfor spesifiserte regler uten forhåndsgodkjenning kan føre til at varene returneres til avsender eller destrueres uten refusjon. Det er viktig å merke seg at angreretten ikke gjelder i slike tilfeller.