Sledstore

Ordre og levering

• Hvordan sporer jeg pakken min?
• Fraktmetoder og kostnader
• Jeg har ikke mottatt bestillingen min
• Endre eller kansellere en bestilling
• Endre faktura og/eller adresse
• Slik legger du inn en bestilling

Angre og Retur

• Hvordan utføre en retur
• Hva er returkostnadene?
• Retten til å angre/returnere kjøpet
• Hva er vår returpolicy
• Hvilke produkter kan ikke bli avbestillt eller returnert?
• Hvor lang tid tar en retur? Hvor er min returpakke?

Reklamasjoner og Klager

• Reklamasjoner og Klager
• Jeg har mottatt et produkt som er skadet, bilde/beskrivelse var ikke nøyaktig eller ikke passer mitt kjøretøy
• Noe mangler i pakken min

Produkter

• Hvordan finne deler til kjøretøyet mitt?
• Størrelseguide
• Selger dere gavekort?
• Er dette produktet CE-godkjent? Har produktet andre sikkerhetsstandarder?
• Kan jeg bestille noe som ikke er på siden?
• Produktanmeldelser

Betaling

• Betalingsmuligheter og kostnader

Kampanjer

• Black Month og Cyber Days
• Rabatter
• Hva er laveste prisgaranti?
• Hvordan melder jeg meg av tilbud / nyhetsbrev?
• Hvordan fungerer kampanjene?

Annet

• Kontraktsspråk
• Om selskapet
• Kontakte kundeservice