*Palautusportaalin käyttäminen edellyttää palautusehtojemme hyväksymistä.
Napsauta yllä olevaa linkkiä ja noudata palautusportaalin ohjeita.
Ohjeita palautusportaalin käyttöön saat täältä: Miten palautusportaalia käytetään
Tärkeää
Palautuskulut: Vakio palautusmaksu: 4,95 €, Raskaat ja/tai suuret tuotteet: 11,99 €, Teltat: 30,00 €. Löydät lisätietoja palautuskuluista täältä ja peruutusoikeudesta täältä.
Palautusaika: Sinulla on 60 päivää aikaa palauttaa tuotteesi hyvitystä varten.
Vahingoittuneet/virheelliset tuotteet: Älä koskaan palauta vahingoittuneita, epätäydellisiä tai virheellisiä tuotteita ilman asiakaspalvelumme hyväksyntää. He antavat näissä tapauksissa erityisen palautusetiketin.
Pakkaus: Suojapakkaus on pakollinen kaikissa palautuksissa. Palautukset ilman asianmukaista suojausta voidaan hylätä tai niiden arvoa voidaan alentaa. Klikkaa tästä saadaksesi yksityiskohtaisia tietoja.
Telttojen palautus: Telttoja ei voi palauttaa tämän palautusportaalin kautta. Noudata ohjeita kohdassa "Miten palautan teltan?"
Poikkeukset: Jotkin tuotteet eivät kuulu palautusoikeuden piiriin. Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja.
Voinko palauttaa kaksi eri tilausta samassa laatikossa? Ei, jokainen tilaus on palautettava omassa laatikossaan ja omalla palautusetiketillään. Palautuskulut voivat koskea molempia paketteja.